Kundenservice

Ob Produktinformation, Adressänderung oder Reklamation: Unser Kundenservice bearbeitet Ihr Anliegen sorgfältig und nachvollziehbar.

Kontakt und Erreichbarkeit

Anbieter KUCHEVO
Anschrift Worthdamm 13-27, 20457 Hamburg, DE:DE-HH
Telefon +4957318422696
E-Mail sale@kuchevo.com
Website kuchevo.com

Produkt- und Mengeninformationen

Angaben zu Eigenschaften, Maßen, Materialien, Varianten, Verpackungseinheiten und Lieferumfang finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Benötigen Sie vor einer größeren Bestellung zusätzliche Informationen, erreichen Sie uns unter sale@kuchevo.com oder +4957318422696.

Bestellung und Bearbeitungsstand

Nach Absenden der Bestellung bekommen Sie eine Eingangs- oder Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald die Ware versandt wurde, informieren wir Sie über den Versand und stellen, sofern verfügbar, eine Sendungsnummer bereit.

Geben Sie bei Rückfragen möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir den Vorgang eindeutig zuordnen können.

Änderungen und Stornierungen

Teilen Sie uns Änderungs- oder Stornierungswünsche ohne schuldhaftes Zögern mit. Eine Umsetzung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht abschließend für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Gesetzliche Rechte, insbesondere bei Mängeln oder ein bestehendes Widerrufsrecht für Verbraucher, bleiben unberührt.

Falsche, unvollständige oder beschädigte Lieferung

Wenden Sie sich an uns bei einer Abweichung bitte mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Fotos des Artikels und der Verpackung können die Prüfung beschleunigen, sind jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.

Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Rücksendungen

Rücksendungen sind an folgende Anschrift zu richten: Worthdamm 13-27, 20457 Hamburg, DE:DE-HH. Senden Sie Waren nicht unfrei zurück, sofern dies nicht vorher ausdrücklich abgestimmt wurde.

Ergänzende Informationen zu Voraussetzungen, Fristen und Kosten einer Rücksendung finden Verbraucher in der Widerrufsbelehrung.